En las empresas existen procesos que pueden automatizarse de forma tal que puedas mejorar el servicio de los departamentos de tu empresa, además de monitorear aspectos como la calidad, velocidad, estatus. Y con ello tomar decisiones acertadas para el crecimiento de tu negocio.
He tenido la experiencia de implementar y administrar con muy buenos resultados un software OpenSource que logra esos objetivos.
ProcessMaker es un BPM (Business Process Management) que te ayuda a gestionar tus procesos de negocio a través de flujos de trabajo, automatiza la operación de las diferentes áreas de la empresa como lo es Finanzas, Operaciones, Aclaraciones, Soporte Técnico, Registros, Solicitudes, entre otras.
El gran valor que veo de ProcessMaker es su interfase web y su gran flexibilidad, es decir puedes generar tus propios Flujos de Trabajo, personalizar formularios y generar reportes que te ayudan a monitorear el comportamiento de cada proceso del negocio.
La administración es simple su estado OpenSource permite hacer modificaciones para una adaptación a la medida de cualquier empresa.
Algunos ejemplos para aplicar este sistema son:
o Formularios o formas de registros y el flujo de estos.
o Flujo de Requisiciones de compra, soporte, trabajo.
o Proceso de contratación de personal.
o Procesos de licitaciones.
o Trámites de crédito, apoyos o permisos.
o Flujo de Requisiciones de compra, soporte, trabajo.
o Proceso de contratación de personal.
o Procesos de licitaciones.
o Trámites de crédito, apoyos o permisos.
En conclusión es un buen sistema BPM que trae como beneficio principal la automatización de procesos de negocio y sobre todo el poder generar métricas para tomar decisiones.
Dejo un video que muestra a grandes razgos un ejemplo de su interfase y uso.
Para descargar el software puede ir a este sitio -> ProcessMaker
Dejo un video que muestra a grandes razgos un ejemplo de su interfase y uso.
Para descargar el software puede ir a este sitio -> ProcessMaker
Gracias.
Saludos !
Sigueme en Twitter @xbaez
Excelente sugerencia. Me interesa descargarlo pero no veo la liga!
ResponderBorrarRetracto lo anterior, ya lo encontré. Lo probaremos ya que Bonita no me sirvió de nada.
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